Conditions d’utilisation

Règlement de la boutique en ligne piercingplanet.pl

I. Dispositions générales, contact avec le propriétaire du magasin

Le présent règlement (ci-après dénommé le « Règlement ») définit les règles et conditions d'utilisation de la boutique en ligne piercingplanet.pl, fonctionnant à l'adresse https://piercingplanet.pl (ci-après la « Boutique »).
Le propriétaire du magasin est Adrian Małachowski, un entrepreneur qui dirige une entreprise sous le nom d'Adrian Małachowski, dont le siège social est situé : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież, inscrite au Registre Central et d'Information sur les Entreprises, NIP : 6070091554, REGON : 389690888 (ci-après dénommé le « Vendeur »).
Coordonnées du vendeur :
adresse de correspondance : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież;
adresse pour les retours et les réclamations : piercingplanet.pl, ul. Wołczyńska 50, 60-167 Poznań;
adresse e-mail : shop@piercingplanet.pl ;
numéro de téléphone : 690 668 920 (horaires du service téléphonique client - dans l'onglet Contact).
Point de contact pour la communication avec les autorités des États membres de l'UE, la Commission européenne et le Conseil européen des services numériques : shop@piercingplanet.pl.
La communication peut être effectuée en polonais.

II. Exigences techniques

Pour utiliser le Store, il est nécessaire d'avoir : i. un ordinateur ou un autre appareil doté d'un navigateur Web ; ii. accès à Internet; iii. adresse e-mail active.

III. Données personnelles

L'administrateur des données personnelles des clients de la Boutique est le Vendeur.
Toutes les informations sur le traitement des données personnelles des clients et des autres personnes utilisant le site Internet de la Boutique peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité disponible sur le site Internet de la Boutique.

IV. Conclusion d'un contrat de vente, compte client

La Boutique permet l'achat de biens (ci-après « Biens ») affichés sur le site Internet de la Boutique selon deux modes : i. sans inscription ; ii. avec la création d'un compte dans le Store. Dans les deux cas, pour passer une commande, vous devez sélectionner les Produits dans la Boutique, les ajouter au « Panier » à l'aide du bouton approprié et poursuivre la procédure de commande en sélectionnant les options appropriées (mode de livraison et de paiement).
Les informations sur les produits de la Boutique, c'est-à-dire les descriptions et les prix, constituent une invitation à conclure un contrat de vente au sens de l'art. 71 du Code civil, conformément aux termes du Règlement.
La condition pour passer une commande est de remplir le formulaire de commande avec toutes les données requises pour l'exécution du contrat et éventuellement (à la demande du client) également les données pour l'émission d'une facture avec TVA.
Si le client décide de créer un compte dans la Boutique (ci-après « Compte »), l'inscription est unique et l'adresse e-mail et le mot de passe choisis par le client servent de base à la connexion ultérieure. Les détails du service de tenue de compte fourni par le vendeur sont définis dans le règlement de compte ci-dessous. La Boutique vous permet de vous connecter au Compte également via les réseaux sociaux et/ou un compte utilisateur dans le système Google. Après s'être connecté au Compte, le client a accès à l'historique de ses commandes, et pour les commandes ultérieures il n'a pas besoin de remplir à nouveau le formulaire de commande avec ses données personnelles.
Le Client peut à tout moment renoncer à avoir un Compte sans encourir de frais. Pour ce faire, veuillez envoyer votre démission à l'adresse e-mail : shop@piercingplanet.pl.
L'approbation de la commande par le client à l'aide du bouton « Acheter et payer » (ou une autre formulation équivalente) signifie : a. soumettre une offre au Vendeur pour acheter les Marchandises conformément aux options sélectionnées dans la commande et conformément au présent Règlement ; b. acceptation de l'obligation de payer le prix des Marchandises et les frais de leur livraison.
Un contrat de vente (ci-après dénommé le « Contrat ») est conclu lorsque le Vendeur accepte la commande d'exécution (acceptation de l'offre du client), dont le Vendeur informe par e-mail confirmant l'acceptation de la commande d'exécution.
S'il est impossible d'exécuter la commande (en tout ou en partie), le vendeur en informera le client - le contrat n'est alors pas conclu. Le vendeur informera également le client des possibilités existantes d'autres moyens d'exécuter la commande, par ex. exécution partielle de la commande ou attente de réapprovisionnement des stocks. Si la commande a été payée d'avance et qu'il n'est pas possible de la finaliser, le Vendeur remboursera immédiatement le paiement effectué au client (en fonction de l'ampleur de l'annulation de la commande).
Le Vendeur fournit au client la confirmation de la conclusion du Contrat sur un support durable au plus tard au moment de la livraison des Marchandises.
Le magasin n'est pas responsable de la non-livraison de la commande ou du retard de sa livraison résultant du fait que le client a fourni une adresse de livraison incomplète ou incorrecte ou de l'incapacité de fournir d'autres données nécessaires à l'exécution de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre l'exécution de la commande dans le cas où le client a fourni de fausses données ou lorsque ces données soulèvent des doutes raisonnables quant à leur exactitude. Dans un tel cas, le Vendeur tentera (si possible) de contacter le client pour vérifier les données fournies.

V. Tarifs et modalités de paiement

Les prix des Marchandises sont indiqués en zlotys polonais (PLN) pour le montant brut, c'est-à-dire TVA incluse.
Les frais de livraison des Marchandises sont indiqués séparément dans le panier du Magasin, en fonction du mode de livraison choisi par le client.
Les moyens de paiement disponibles sont décrits sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Modes de paiement » et sont présentés au client au moment de la passation de la commande (dans le panier).
La Boutique propose les modes de paiement suivants : a. virement bancaire traditionnel sur le compte du Vendeur ; b. paiement par virement électronique rapide / BLIK / portefeuille virtuel - via les plateformes de paiement Przelewy24 et InPost Pay ; c. paiement par carte : Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.
Si le client choisit de payer par virement bancaire classique, le paiement de la commande doit être effectué dans les 3 jours suivant sa passation. A défaut de paiement dans ce délai, le Contrat est réputé non conclu. La phrase précédente ne s'applique pas aux situations dans lesquelles le Vendeur propose à ses clients un paiement différé ou un paiement échelonné par l'intermédiaire d'un partenaire externe.

VI. Livraison de marchandises

La livraison des Marchandises s'effectue, au choix du Client, via les transporteurs indiqués dans le panier du Magasin, notamment la société de messagerie, InPost ou les consignes colis ORLEN Paczki.
A l'exception des Marchandises retirées par le client en personne, la commande est considérée comme terminée au moment de l'expédition au client (l'expédition est confiée au transporteur). La date exacte de livraison est déterminée par le transporteur.
Les marchandises sont expédiées par le Vendeur dans un délai de 7 jours ouvrés, sauf date différente clairement précisée dans la description du produit lors de la passation de la commande. Les délais de livraison détaillés sont indiqués sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Délai de traitement des commandes ».
Le Vendeur traite normalement les commandes en République de Pologne, en couvrant les frais indiqués sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Délai et frais de livraison ». L'expédition à l'étranger est possible contre les frais indiqués sur le site Internet du Magasin ou les frais convenus individuellement avec le client.

VII. Résiliation du contrat

Un client qui est un consommateur ou un entrepreneur visé à l'art. 7aa de la loi sur les droits des consommateurs (ci-après dénommé « l'entrepreneur privilégié »), a le droit légal de résilier le contrat de vente des marchandises dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif, sous réserve des exceptions visées au chapitre VIII.
Le Vendeur prolonge volontairement le délai mentionné à l'article 1, jusqu'à 30 jours à compter de la réception des Marchandises. Pendant la période prolongée, les mêmes règles s'appliquent que celles applicables au droit de rétractation légal et sont décrites dans ce chapitre, sous réserve des exceptions du chapitre VIII. La prolongation du délai ne limite pas les droits du client en vertu de la loi.
Pour respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit d'adresser une déclaration de rétractation avant son expiration :
une. via le formulaire de retour disponible sur https://szybkiezwroty.pl/piercingplanet ou dans le Compte Client ;
b. sous forme électronique à l'adresse suivante : shop@piercingplanet.pl ;
c. par écrit à l'adresse suivante : piercingplanet.pl, ul. Wołczyńska 50, 60-167 Poznań.
Une déclaration de rétractation du contrat peut être présentée selon le modèle constituant l'Annexe 1 du Règlement, mais l'utilisation de ce modèle n'est pas obligatoire. Le Vendeur enverra immédiatement au client un e-mail accusant réception de la déclaration.
Le Client renvoie les Marchandises immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de soumission de la déclaration de rétractation, à l'adresse suivante : piercingplanet.pl, ul. Wołczyńska 50, 60-167 Poznań. Pour respecter le délai, il suffit de retourner la Marchandise avant son expiration.
Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge du client. Le Client peut retourner les Marchandises via le service Quick Returns by InPost, disponible à l'adresse indiquée à la section 3 lettre a (coût selon la grille de prix visible dans le formulaire), ou de toute autre manière.
Le Vendeur devra immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du contrat, rembourser le prix des Marchandises et le coût de l'expédition initiale des Marchandises au client selon le mode de livraison standard le moins cher proposé dans le Magasin. Si le client a choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher proposé par la Boutique, le Vendeur ne rembourse pas les frais supplémentaires engagés par le client.
Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à ce qu'il récupère les Biens ou jusqu'à ce que le Client fournisse la preuve de leur renvoi, selon l'événement survenu en premier.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client lors de la transaction initiale, sauf si le client a expressément accepté une solution différente n'entraînant aucun frais pour lui.
Le Client est responsable de toute réduction de la valeur des Biens retournés résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Biens.
Si les Biens ont été achetés dans le cadre d'une promotion dont les conditions dépendent du nombre ou de la valeur des Biens achetés, les règles de règlement en cas de résiliation du contrat concernant certains des Biens sont précisées dans le règlement de la promotion concernée.

VIII. Exceptions au droit de rétractation du contrat de vente de marchandises

Le droit de résiliation du contrat ne s'applique pas dans le cas de contrats de livraison de marchandises :
une. non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du consommateur / Entrepreneur privilégié ou servant à répondre à ses besoins individuels (biens personnalisés) ;
b. qui se détériorent rapidement ou ont une courte durée de conservation ;
c. livrés dans un emballage scellé, si le colis a été ouvert après la livraison et que les marchandises ne peuvent pas être retournées après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène ;
d. les enregistrements sonores ou visuels ou les programmes informatiques livrés dans un colis scellé, si le colis a été ouvert après la livraison ;
e. qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociables d'autres objets ;
f. les quotidiens, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ;
g. dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant le délai de résiliation du contrat ;
h. les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, qui ne peuvent être livrées qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle.
Dans la Boutique, les exceptions visées à l'article 1, comprennent notamment :
une. Marchandises anodisées selon la commande du client dans la couleur choisie par lui - en tant que marchandises personnalisées (section 1(a) ;
b. Marchandises stérilisées à la demande du client, livrées dans un emballage stérile scellé - si l'emballage a été ouvert après la livraison (article 1(c).
Les exceptions prévues dans le présent chapitre s'appliquent également pendant la période prolongée conformément au chapitre VII, paragraphe. 2.

IX. Plaintes

Le Vendeur est tenu de livrer les Marchandises au client conformément au Contrat.
Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les entrepreneurs privilégiés de la conformité des marchandises avec le contrat conformément aux dispositions de la loi sur les droits des consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les termes du Code Civil.
Les réclamations peuvent être soumises par voie électronique à l'adresse suivante : shop@piercingplanet.pl ou par écrit à l'adresse suivante : piercingplanet.pl, ul. Wołczyńska 50, 60-167 Poznań. Les marchandises faisant l'objet d'une réclamation doivent être envoyées à la même adresse.
Le Vendeur examinera la réclamation sous la forme dans laquelle elle a été déposée (par écrit ou par e-mail) dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.
En cas d'insatisfaction quant à la manière dont une réclamation est traitée, le consommateur et l'entrepreneur privilégié peuvent (indépendamment de la procédure devant un tribunal commun) recourir à des méthodes extrajudiciaires pour traiter les réclamations et poursuivre leurs réclamations.
Aux fins ci-dessus, vous pouvez : i. demander à l'inspecteur provincial de l'Inspection du commerce d'entamer une procédure de médiation pour résoudre le différend à l'amiable ; ii. recourir à l'aide d'un médiateur des consommateurs de district (municipal) ou d'une organisation sociale dont les missions statutaires incluent la protection des consommateurs ; iii. s'adresser à un tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs pour résoudre un litige découlant du contrat conclu.
Des informations supplémentaires sur les méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations sont disponibles sur le site Internet de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs : https://polubowne.uokik.gov.pl/.

X. Commentaires sur les produits

Dans la Boutique, il est possible pour le client d'ajouter un avis sur le produit (ci-après « Avis »).
Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant d'un compte et connectés, ou si le client utilise un programme externe d'enquête de satisfaction/d'opinion client.
Les avis déposés par le client doivent être licites au sens de la loi sur les services numériques (DSA) et conformes aux bonnes pratiques, ce qui signifie que vous ne pouvez pas publier d'avis : à caractère illicite ; contraires aux bonnes mœurs, notamment contenant des contenus injurieux, pornographiques, offensants aux sentiments religieux, incitant à la haine raciale, ethnique ou religieuse ; violer les droits d'autrui, y compris notamment les droits de propriété et personnels et le droit à la vie privée ; contenant du contenu ou des éléments graphiques à caractère commercial ou publicitaire, concernant des produits autres que ceux proposés dans la Boutique.
Le vendeur et/ou fournisseur d'un programme externe d'enquête de satisfaction/d'opinion client peut modérer les Avis, ce qui signifie que les Avis non conformes au Règlement ne seront pas publiés ou pourront être supprimés.
Si un Avis est bloqué ou supprimé, le Vendeur en informera le client en lui fournissant une justification. Dans un tel cas, le client peut introduire un recours dans les conditions décrites à l'article 6.
Les recours contre les décisions concernant les avis (ci-après dénommés « Appel ») peuvent être soumis par voie électronique à l'adresse suivante : shop@piercingplanet.pl ou par écrit à l'adresse suivante : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież. Le Vendeur confirmera immédiatement la réception du Recours par e-mail (si la personne ayant soumis le Recours a fourni une adresse e-mail) et l'examinera sous la forme dans laquelle il a été soumis, dans les 14 jours suivant sa réception.
Toute personne visitant la Boutique peut soumettre une notification au Vendeur (ci-après dénommée la « Notification ») si elle estime que l'Avis contient un contenu illégal au sens de la Loi sur les services numériques (DSA) ou incompatible avec la Règlementation. Les notifications doivent être soumises par voie électronique à l'adresse suivante : shop@piercingplanet.pl.
Le Vendeur accusera immédiatement réception de la Notification par e-mail et l'examinera dans les 14 jours suivant sa réception en fournissant une justification. La personne qui a soumis la Notification peut faire appel de la décision du Vendeur conformément aux principes décrits à l'article 6.
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre appel est résolu, vous pouvez utiliser les méthodes de résolution extrajudiciaire des litiges énoncées dans la loi sur les services numériques (DSA).
Le Vendeur n'est pas responsable des Avis publiés par les clients, à condition que : ils ne soient pas conscients que l'Avis est un contenu illégal ; prendra immédiatement les mesures appropriées pour supprimer ou empêcher l'accès au contenu illégal dès qu'il en aura connaissance, en particulier il examinera immédiatement les notifications.

XI. Dispositions finales

La loi polonaise s'applique aux accords conclus dans la boutique. Le contrat est conclu en polonais.
Aucune des dispositions du Règlement n'exclut ou ne limite les droits du consommateur (et de l'entrepreneur privilégié) découlant des dispositions légales.
Le Vendeur peut apporter des modifications au Règlement à tout moment, et les modifications s'appliquent aux commandes passées après la publication de la nouvelle version du Règlement, et dans le cas (i) de contrats précédemment conclus pour la fourniture de services numériques ou de services électroniques et (ii) de clients disposant d'un Compte - le client sera informé de la modification du Règlement et de la possibilité de ne pas l'accepter.
Le Règlement est valable à partir du 24 septembre 2026. Le Règlement en vigueur au 26 novembre 2025 s'applique aux commandes passées avant cette date.

Annexe n°1 – Exemple de formulaire de rétractation de contrat

(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

Destinataire : Adrian Małachowski, piercingplanet.pl, ul. Wołczyńska 50, 60-167 Poznań, e-mail : shop@piercingplanet.pl

Je/Nous(*) informons(*) par la présente de ma/notre résiliation du contrat de vente pour les articles suivants(*) :
…………………………………………………………
Date de conclusion du contrat/acceptation(*) : ……………………
Numéro de commande : ……………………
Nom et prénom du(des) consommateur(s) : ……………………
Adresse du ou des consommateurs : ……………………
Numéro de compte bancaire pour le remboursement (si le paiement n'a pas été effectué par carte ou en ligne) : ……………………
Signature du ou des consommateurs (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier) : ……………………
Date : ……………………

(*) Supprimer la mention inutile.

Conditions générales de compte dans la boutique piercingplanet.pl

I. Dispositions générales, contact avec le Vendeur

Le présent règlement de compte (« Règlement de compte ») définit les modalités d'utilisation du compte client (« Compte ») dans la boutique en ligne piercingplanet.pl (« Boutique »).
Le présent règlement de compte constitue le règlement du service électronique au sens de la loi sur la fourniture de services électroniques. Le Service Compte est un service complémentaire et périphérique par rapport à l'activité principale du Vendeur, à savoir proposer aux clients l'achat de Biens. Le service de tenue de compte est gratuit.
Le Règlement de Compte complète le Règlement du Magasin. Dans la mesure où cela n'est pas réglementé dans le règlement du compte, les dispositions du règlement du magasin s'appliquent.
Les coordonnées du Vendeur pour les questions relatives au service Compte sont les mêmes que pour la Boutique : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież, e-mail : shop@piercingplanet.pl, tél. : 690 668 920.

II. Exigences techniques et fonctionnalités du service Compte

Les exigences techniques pour l'utilisation du service Compte sont les mêmes que pour l'utilisation de la Boutique et sont indiquées au chapitre II du Règlement de la Boutique.
En utilisant le Compte, le client de la Boutique a la possibilité de : a. sauvegarder et stocker ses données personnelles (y compris l'adresse de livraison) dans le Compte, ce qui permet d'effectuer des achats ultérieurs sans remplir à nouveau le formulaire d'adresse ; b. consulter l'historique de vos commandes ; c. voir l'état de la commande.

III. Accord pour la fourniture du service de Compte, résiliation de l'accord, démission du Compte

La création d'un Compte par le client équivaut à la conclusion d'un contrat de fourniture de services électroniques pour une durée indéterminée. Le Client peut à tout moment renoncer à avoir un Compte sans donner de motif. À cet effet, veuillez contacter le vendeur par voie électronique à shop@piercingplanet.pl. Le Client a également le droit légal de résilier le contrat de fourniture du service de gestion de compte dans les 14 jours suivant sa conclusion.

IV. Plaintes

Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les Entrepreneurs Privilégiés de la conformité du service Compte avec le contrat conformément aux dispositions de la Loi sur le droit des consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les termes du Code Civil.
Les réclamations concernant le service Compte peuvent être déposées conformément à la procédure prévue à la section Chapitre IX. 3-4 du Règlement du Magasin.
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre plainte est traitée, vous pouvez utiliser des méthodes extrajudiciaires pour traiter les plaintes et poursuivre les réclamations, conformément au chapitre IX, section 5-7 du Règlement du magasin.

V. Données personnelles

Des informations complètes sur le traitement des données personnelles des clients de la Boutique, y compris dans le but de maintenir un Compte, peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.

VI. Modifications du règlement du compte

Le Vendeur peut apporter des modifications au Règlement du Compte conformément aux principes énoncés au Chapitre XI section 3 du Règlement du Magasin. Si le client n'accepte pas la nouvelle rédaction du règlement de compte, il peut résilier le contrat de fourniture du service de compte (en contactant le vendeur par voie électronique à cet effet) avec un préavis de 14 jours.

Règlement de la newsletter dans la boutique piercingplanet.pl

I. Dispositions générales, contact avec le Vendeur

Le présent règlement sur la newsletter ("Règlement sur la newsletter") définit les termes et conditions de fourniture du service de newsletter par le vendeur ("Vendeur") - le propriétaire de la boutique en ligne piercingplanet.pl ("Boutique").
Une newsletter est un message électronique périodique envoyé par le Vendeur à l'adresse e-mail d'une personne qui a donné son consentement de marketing approprié (« Abonné »). Ces messages contiennent notamment des informations commerciales sur la Boutique et le Vendeur, et peuvent également contenir d'autres contenus liés aux activités du Vendeur, au secteur d'activité de la Boutique ou des contenus éducatifs qui, de l'avis du Vendeur, peuvent être intéressants et utiles pour les clients ou clients potentiels de la Boutique (« Newsletter »).
Le présent règlement concernant la newsletter constitue le règlement du service électronique au sens de la loi sur la fourniture de services électroniques. Le service Newsletter est un service complémentaire et périphérique par rapport à l'activité principale du Vendeur, à savoir proposer aux clients l'achat de Biens. Le service Newsletter est gratuit.
Le Règlement Newsletter complète le Règlement Boutique. Dans la mesure où cela n'est pas réglementé dans le règlement de la newsletter, les dispositions du règlement du magasin s'appliquent.
Les coordonnées du Vendeur pour les questions relatives au service Newsletter sont les mêmes que pour la Boutique : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież, e-mail : shop@piercingplanet.pl, tél. : 690 668 920.

II. Exigences techniques et fonctionnelles du service Newsletter

Pour utiliser le service Newsletter, il est nécessaire d'avoir : i. un ordinateur ou autre appareil doté d'un logiciel permettant la réception de courriers électroniques ; ii. adresse e-mail active ; iii. accès à Internet.
En utilisant la Newsletter, l'Abonné peut recevoir des e-mails du Vendeur contenant, entre autres : a. des informations sur les nouveaux produits et les promotions du Magasin ; b. des codes de réduction et/ou des informations sur d'autres avantages pour les abonnés à la Newsletter ; c. tout autre contenu lié aux activités de la Boutique et du Vendeur, à l'industrie de la Boutique ou au contenu éducatif.
Le Vendeur ne garantit ni ne déclare une fréquence spécifique d’envoi de la Newsletter. Le Vendeur décide du délai d'expédition et du contenu des informations commerciales contenues dans la Newsletter.

III. Accord pour la fourniture du service Newsletter, rétractation du contrat, démission de la Newsletter

Un contrat de service Newsletter peut être conclu : i. lorsqu'une personne visitant la Boutique remplit le formulaire approprié sur le site Internet de la Boutique, en indiquant l'adresse e-mail à laquelle elle souhaite recevoir des informations commerciales ; ii. lors de la passation d'une commande dans la Boutique - lorsque le client accepte de recevoir des informations commerciales en cochant la case appropriée.
Le Vendeur peut, à titre d'incitation à l'abonnement à la Newsletter, offrir aux Abonnés potentiels un bonus sous la forme d'un code de réduction, d'un contenu numérique (par exemple un e-book) ou d'un autre avantage lié au fonctionnement de la Boutique (par exemple une livraison gratuite unique de Marchandises) (« Bonus »). Les informations sur le Bonus sont alors disponibles sur le site Internet de la Boutique.
Le bonus est délivré à l'Abonné à l'adresse e-mail renseignée lors de l'inscription, immédiatement après la conclusion du contrat de service Newsletter, sous une forme numérique appropriée (par exemple lien pour télécharger un e-book, code de réduction, code à saisir dans le panier de la Boutique pour bénéficier de la livraison gratuite).
Le contrat de fourniture du service Newsletter est conclu pour une durée indéterminée. L'abonné peut se désinscrire de la Newsletter à tout moment et sans indication de motif. À cette fin, vous devez : a. cliquez sur le lien de désabonnement inclus dans chaque message de la Newsletter ou b. contactez le vendeur à shop@piercingplanet.pl.
Le client a également le droit légal de résilier le contrat de fourniture du service Newsletter dans les 14 jours suivant sa conclusion.
Le Vendeur pourra à tout moment cesser de fournir le service Newsletter, ce dont tous les Abonnés seront informés.
Si l'Abonné n'ouvre pas la Newsletter pendant plus de 18 mois, le Vendeur (après mise en demeure complémentaire) cesse de lui fournir le service Newsletter.

IV. Plaintes

Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les entrepreneurs privilégiés de la conformité du service Newsletter avec le contrat conformément aux dispositions de la loi relative aux droits des consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les termes du Code Civil.
Les réclamations concernant le service Newsletter peuvent être déposées selon la procédure prévue au chapitre IX. 3-4 du Règlement du Magasin.
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre plainte est traitée, vous pouvez utiliser des méthodes extrajudiciaires pour traiter les plaintes et poursuivre les réclamations, conformément au chapitre IX, section 5-7 du Règlement du magasin.

V. Données personnelles

Des informations complètes sur le traitement des données personnelles des clients de la Boutique, y compris dans le but de fournir le service Newsletter, peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.

VI. Modifications du règlement de la newsletter

Le Vendeur peut apporter des modifications au Règlement de la Newsletter conformément aux principes énoncés au chapitre XI, section 3 du Règlement du Magasin. Si l'Abonné n'accepte pas la nouvelle rédaction du Règlement de la Newsletter, il peut résilier le contrat de fourniture du service Newsletter avec un préavis de 14 jours (en contactant le Vendeur par voie électronique à cet effet) ou avec effet immédiat (de la manière indiquée au chapitre III, article 4 du Règlement de la Newsletter).