Expédition et livraison
Combien de temps prend la livraison et quand enverrez-vous le colis ?
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Nous agissons rapidement car nous savons que vous attendez vos bijoux.
- Expédition sous 24 heures : Commandes passées et payées les jours ouvrables jusqu'à 14h00 Nous expédions le jour même. Produits avec prestations complémentaires (stérilisation, anodisation, emballage cadeau) au plus tard sous 24 heures
- Délai de livraison : Les transporteurs (InPost, Couriers) livrent généralement les colis en 1 jour ouvrable à partir du moment de l'envoi.
- Week-end : Les commandes passées le vendredi après-midi et le week-end seront expédiées le lundi suivant.
Tarifs de livraison – quels sont les modes d’expédition ?
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Nous proposons des options de livraison sûres et rapides. Le tableau ci-dessous montre les coûts actuels :
Quel est le montant de la livraison gratuite ?
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Chez Piercing Planet, vous ne payez pas les frais d'expédition pour les achats plus importants !
Livraison gratuite (casiers colis InPost) s'applique automatiquement à toutes les commandes d'une valeur supérieure EUR 100
Les frais de port seront automatiquement déduits du panier une fois ce montant dépassé.
Je n'ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?
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Si 3 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'expédition et que le transporteur ne s'est pas présenté :
- Vérifiez l'état dans le lien de suivi (parfois le colis attend dans un point de retrait ou une machine).
- Si le statut ne change pas (« En route »), veuillez nous contacter : shop@piercingplanet.pl
Nous signalerons l’intervention au transporteur et clarifierons le cas en priorité.
